Привет! Меня зовут Таня, я отвечаю за продукт в Синхронизации, — за то, как работает и выглядит платформа, какие коммуникации получают пользователи и за весь их клиентский путь.
Синхронизация — крупнейший лекторий России и СНГ в сфере хобби-образования. Основной продукт Синхронизации — онлайн-курсы на темы литературы, психологии, искусства и мягких навыков. Каждую из наших лекций мы доводим до совершенства, так как верим, что именно качество образования — наша главная ценность.
Сейчас мы ищем джуниор+ / миддл продакт-менеджера, который будет заниматься ретеншн-направлением. Твоим непосредственным руководителем буду я, вот мой линкд-ин.
Что нужно делать
- следить за здоровьем ретеншна — внимательно смотреть на существующие метрики ретеншна и изобретать новые;
- формировать гипотезы про улучшение продукта и рост метрик и проверять их. Крупные (например — повысит ли внедрение программы лояльности выручку на N от старых пользователей?) и небольшие (например, станет ли меньше вопросов в поддержку, если мы вынесем основные проблемы в FAQ?).
- превращать поток идей в понятный бэклог со сроками и приоритетами;
- разбираться в том, как устроены данные, придумывать, как ты хочешь, чтоб они были устроены, и понимать, как из одного получить другое;
- взаимодействовать с смежными командами и с членами ретеншн-команды.
Как выглядит наш идеальный кандидат
- у тебя есть практический опыт создания и развития онлайн-продуктов;
- тебя не пугают термины ARPPU, LTV, MVP, CTR, ты ориентируешься в продакт-терминологии и понимаешь, что значат эти метрики, зачем они нужны и как их использовать;
- ты умеешь делать исследования и можешь привести 1-2 кейса своих исследований и их результатов;
- не боишься брать ответственность, наводить порядок с хаосе, экспериментировать и создавать с нуля;
- у тебя хорошая насмотренность в продуктовых фичах, и ты можешь привести примеры best practice или знаешь, где их можно найти.
Что мы предлагаем
- присоединиться к молодой и повёрнутой на саморазвитии команде из 70 человек и в частности — к отделу продукта. Несколько лет назад мы писали о нашей культуре на vc. За это время изменилось только одно — команда стала сильно больше 🙂
- безлимитный доступ ко всем 100+ курсам Синхронизации
- фулл-тайм в гибридном формате работы или на удалёнке. Мы любим работать в нашем уютном офисе на Чистых прудах, но из дома тоже можно
<aside>
⚡ Откликнуться
Чтобы откликнуться на вакансию, заполни форму → https://docs.google.com/forms/d/1pcy97ycDHdDgci8QyyxHeYN7JWzOOwl5XkwgRF98eWE/edit
</aside>